Einsatz künstlicher Intelligenz bei fonder

Diese Seite erfüllt die Transparenzpflichten aus Artikel 50 der Verordnung (EU) 2024/1689 (KI-Verordnung), die seit dem 2. August 2026 gelten. Anbieter und Betreiber der hier beschriebenen KI-Systeme ist die fonder GmbH, Gewerbering 4, 31608 Marklohe. Fragen dazu: support@fonder-vergleiche.de.

1. Sie sprechen mit einer KI, nicht mit einem Menschen

fonder enthält zwei Chat-Funktionen. In beiden antwortet ein KI-System automatisiert, kein Mitarbeiter:

  • Support-Assistent (Sprechblase unten rechts): beantwortet Fragen zur Bedienung und zu den Fachthemen der Anwendung. Er kann ein Anliegen auf Wunsch an unser Support-Team weiterleiten – ab da antwortet ein Mensch.
  • Beratungs-Assistent (Panel neben der Beratung): beantwortet Fragen zur geöffneten Beratung, trägt auf Zuruf Werte in Eingabefelder ein, öffnet Seiten und stellt Auswertungen zusammen.

Der Hinweis darauf steht in beiden Fenstern, bevor die erste Nachricht geschrieben wird, und bleibt im Kopf des Fensters sichtbar.

2. Wie KI-erzeugte Texte gekennzeichnet sind

Texte, die eines dieser Systeme frei formuliert, sind maschinenlesbar als KI-erzeugt markiert. Damit die Markierung auch für Dritte auswertbar ist, nennen wir sie hier vollständig. Sie erscheint auf drei Wegen:

  • HTTP-Antwortkopf: AI-Generated: true, AI-Generated-By (Name des Systems), AI-Generated-Model, AI-Generated-Provider, AI-Disclosure (Link auf diese Seite) und AI-Generated-Meta (derselbe Satz als JSON).
  • In der Antwort selbst: das Feld ki_kennzeichnung im JSON-Rumpf; bei Streaming-Antworten als erstes Ereignis {"type": "ki_kennzeichnung", …}, noch vor dem ersten Textstück.
  • In der angezeigten Seite: die Attribute data-ki-erzeugt="true" und data-ki-system an jeder Sprechblase, die von der KI stammt.

Systemnamen in diesen Feldern: fonder-support-assistent, fonder-beratungs-assistent, fonder-erklaerblase.

3. Was nicht markiert ist – und warum

Nicht jede KI-Funktion erzeugt Inhalte im Sinne von Artikel 50 Absatz 2. Ohne Markierung bleiben:

  • Werte, die der Assistent in Felder einträgt. Der eingetragene Betrag ist die Angabe des Beraters, unverändert übernommen – eine unterstützende Funktion für die Standardbearbeitung, die die Eingabedaten nicht wesentlich verändert.
  • Notizen aus dem Diktat des Beraters. Festgehalten wird, was der Berater gesagt hat, nicht ein frei erfundener Text.
  • Auslesen von Versicherungs-PDFs und Vorsortieren eingehender E-Mails. Diese Funktionen erzeugen strukturierte Daten für die weitere Verarbeitung, keinen Text zur Veröffentlichung.
  • Die Berechnungen selbst. Ablaufleistungen, Kosten, Steuern und Renten rechnet die Rechenlogik von fonder deterministisch aus – ohne KI. Das gilt auch dann, wenn der Assistent die Berechnung angestoßen hat: Er füllt Eingaben und liest Ergebnisse, er schätzt sie nicht.

4. Menschliche Kontrolle

Die KI-Funktionen unterstützen; sie entscheiden nicht. Jede Wertänderung des Assistenten ist im Formular sichtbar und lässt sich einzeln zurücknehmen. Beratung und Empfehlung gegenüber Endkundinnen und Endkunden verantwortet allein die Nutzerin oder der Nutzer von fonder – also die Vermittlerin oder der Vermittler. KI-Antworten können falsch sein und sind vor der Verwendung zu prüfen.

5. Einstufung nach der KI-Verordnung

Die eingesetzten Systeme fallen weder unter die verbotenen Praktiken des Artikels 5 noch unter die Hochrisiko-Systeme des Anhangs III. Insbesondere findet weder eine Bewertung der Kreditwürdigkeit noch eine Risikoprüfung oder Preisbildung für Lebens- oder Krankenversicherungen statt: fonder rechnet öffentlich verfügbare Tarifkosten nach und vergleicht sie; Annahme, Risikoprüfung und Beitragsfestsetzung bleiben beim Versicherer. Es werden keine Emotionen erkannt, keine biometrischen Merkmale verarbeitet und keine Personen kategorisiert.

6. Eingesetzte Modelle

Als Sprachmodell nutzen wir Modelle von OpenAI über eine Unternehmens-Schnittstelle. Welche Daten dabei übertragen werden, welche Rechtsgrundlage gilt und warum keine Speicherung und kein Training stattfinden, steht in der Datenschutzerklärung im Abschnitt „Einsatz von KI-Systemen“.

Stand: 13. August 2026